Y...  La presidenta Cristina K dijo: Hágase la luz"...
Y la luz NO se hizo.
Porque entre otras cosas se demuestra que no es Dios...

Con monitoreo.com^®... Amenaza = oportunidad

Nuevo servicio opcional.
Evento de falta de 220V en caso de Corte de luz General.
La energía barata o a precios políticos, la falta de inversión en centrales generadoras y distrubución mientras una recuperación económica con aumento en el consumo inevitablemente produce una falta de energía, esta es una realidad aunque al Estado le cueste reconocerla.

La energía eléctrica se administra a través del sistema interconectado Nacional, esta red, distribuye la energía desde los generadores hacia los consumidores. La producción y la demanda deben estar perfectamente equilibradas porque si el consumo fuera aunque sea ligeramente superior a la producción, la frecuencia de la red (50Hz) baja.

Cuando el consumo es superior a la capacidad de producción, no existen soluciones mágicas, conclusión: algunos no dispondrán de energía eléctrica.
El consumo sigue en aumento, la industria necesita para abastecer la demanda, aumentar su producción lo que implica mayores máquinas encendidas.

En los hogares y oficinas, se siguen incorporando aparatos eléctricos y especialmente equipos acondicionadores de aire.

Que soluciones se pusieron en marcha:
.- Se aumentó muchísimo el valor del Kwh pico, para la industria que posee este tipo de medidores, esto obliga a que algunas plantas se abastezcan con    grupos electrógenos propios o cambien sus horarios para la producción.

¿y los que trabajan las 24h?

• Se están cobrando multas a quienes aumentaron el consumo eléctrico respecto al año anterior, esto se aplica tanto hogares y empresas.
• Las centrales térmicas están trabajando al máximo de su capacidad.
• Se realizan campañas publicitarias pidiendo que se apaguen las luces tratando de que la gente tome conciencia del problema y reduzca el consumo.
• Se están regalando lamparitas de bajo consumo para reemplazar a las incandescentes.
• El domingo 30 de diciembre del 2007 se adelantó una hora los relojes para aprovechar mas la luz del solar.
• Se están haciendo cortes imprevistos o no programados en diversas zonas aduciendo fallas o deficiencias en la distribución.
• Realizando cortes de iluminación en fachadas de monumentos y edificios públicos.
• Apagando sectores de alumbrado público o autopistas, lo que aumenta la inseguridad.

Pero todas estas son medidas políticas superficiales lo único que hacen es estirar el problema y hacer creer a la gente que se está haciendo algo (o       que la crisis energética no existe).

Respecto a las medidas de fondo:
Recién se está comenzando a pensar en hacer planes de inversión en nuevas centrales eléctricas.
Otra alternativa mas lógica sería volver a hacer cortes de luz programados de cuatro horas de duración, pero esto no es bien visto, aunque permitiría      organizar la industria de una forma mas eficiente.

Conclusión la crisis energética es una realidad que llegó para quedarse y no se solucionará en el corto ni el mediano plazo, es mas se agravará. Sugiera a sus clientes que se preparen para convivir con la falta de energía.

Cortes de luz o falta de 220v, ¿es lo mismo?
Rta: Aparentemente si, pero existen diferentes casos o tipos de emergencias:

Un ejemplo:
Corte de luz --> Se produce cuando --> Existe una sobrecarga o falla puntual en la instalación del abonado, "salta" una protección térmica, fusible o disyuntor diferencial que deja el sector donde está conectado el sistema de alarma sin servicio.

También existen muchos casos donde el mismo usuario es quien  corta la luz cuando se retira del lugar o queriendo apagar un sector, apaga el que no corresponde, electricistas que haciendo modificaciones dejan sin luz al panel. Los menos, pero posibles, es que se queme el transformador del panel. Para prevenir muchos de estos problemas se recomienda no conectar la alimentación del panel en cualquier lado sino de un sector llamado de guardia, el que abastezca a la heladera, el fax, la central telefónica, la luz de la entrada, etc. Cuya llave esté indicado "no apagar". El corte intencional (1) que realizan desde el exterior delincuentes que "campanean" el lugar y pretenden dejar la alarma fuera de servicio. En estos casos cuando hay corte de luz en particular y el abonado necesita que se le avise, si el corte de luz es un caso puntual se dará aviso y eso no debería tener cargo adicional (normalmente está incluido en el valor del abono). Algunas empresas, las que suelen hacer promociones, no lo incluyen en el abono y lo cobran aproximadamente entre $16 y $35 adicionales mensuales.

Otro ejemplo (situación muy distinta):
Corte de luz cuando hay corte de luz general.
Por lo que explicamos anteriormente, estos cortes sorpresivos seguirán produciéndose por mucho tiempo a menos que pasen a ser rotativos programados  pero lo cierto es que no dejarán de existir en el corto y mediano plazo sencillamente porque la energía no alcanza para todos.
El monitoreo detecta la falla de 220V
En monitoreo hay un indicador llamado índice de simultaneidad de eventos (0-1), cantidad de eventos simultáneos por cantidad de abonados de servicio. La eficiencia baja cuando este índice aumenta y con el monitoreo tradicional solo podría darse ese servicio en forma deficitaria, (o sea con muy pocos abonados de alta).

Sin ser un gran entendedor comprenderá que contar con una gran infraestructura preparada para atender esta emergencia implica mayores costos.

¿que están haciendo la mayoría de las empresas?
La respuesta es muy simple; "No avisan" y si el cliente reclama, aducen que se trata de un caso de fuerza mayor, o preguntan: ¿donde Usted estaba, no se cortó la luz? creímos que se daría cuenta... o (si hay sinceridad) dirían que resulta imposible operar estos eventos. Dado que (con la forma tradicional de hacer el monitoreo) no se puede llamar a todos los abonados que se posee dentro de una ventana de tiempo aceptable, a menos que sean muy pocos los abonados que se posee con los cual el servicio no es rentable.

Pero: ¿porque no se puede hacer?, ¿cuales son las verdaderas razones?
Rta: hay dos razones; la 1-ra: no se puede disponer (en una central de monitoreo tradicional) con suficiente cantidad de operadores disponibles para dar aviso dentro de un tiempo razonable o acordado con el cliente. La 2da los softwares tradicionales de monitoreo no permiten discriminar situaciones de emergencias parcializadas para diferenciar a cuales clientes se debe llamar y a cuales no ante una situación de saturación de eventos por falta de 220v.

Esto es con respecto a las otras empresas de monitoreo.

¿y que hacíamos nosotros?.
Rta: Lo mismo.

Entonces ¿que hacemos ahora y porqué?
Para comprenderlo mejor, analice las siguientes frases y leyes. Ante una crisis siempre hay una oportunidad. Oferta y demanda. Hay que diferenciarse de las competencias brindando ventajas competitivas que se traduzcan en beneficios al cliente, con esto se mejora la fidelización del cliente y aumenta la rentabilidad.
Uno de los mayores desafíos de estos tiempos es diferenciarse y para lograrlo se debe innovar con desarrollos de nuevas tecnologías difíciles de imitar.

Usted puede con monitoreo.com^® brindar el servicio que otras empresas de monitoreo no pueden brindar,"avisar igual en caso de corte de luz general". Esto es una oportunidad de negocios para usted que le permitirá obtener un beneficio sin competencia.
Aquellos clientes que verdaderamente necesiten igual enterarse cuando hay un corte general pueden contratarle un servicio adicional (precio sugerido de Usted al cliente entre $40 y $120.- adicionales en el abono y mensuales por adelantado, haya o no cortes de luz).

Cual es su costo, en Marzo 2009 se pondrá en funcionamiento a un costo de $25.- extra por abonado que Usted marque el tilde, impactará en la facturación con vencimiento para el pago 15 de Abril. Para que Usted lo haya cobrado primero y pueda luego pagarlo, (cero costo financiero).

Con la mayor cantidad de operadores en red y el desarrollo del programa monitoreo.com^® este costo en moneda constante sin duda en el largo plazo bajará.

Aclaraciones:

• Si Usted NO marca la tilde "avisar igual aún en caso de corte de luz general" no significa que nunca se lo llamará, si Usted indica "salta en pantalla" o "verificar" no se operará el evento recién cuando el supervisor de turno detecte que se trata de un corte de luz general, y le indique al programa que está en situación de emergencia. Hasta ese momento, se lo operará normalmente.
• Si usted, cuando hace la carga en la programación, indica la opción "enviar mail", el servicio es sin cargo (pero deberá ocuparse quien reciba el mail).
• Si Usted indica la opción "espera restauración", el servicio también es sin cargo y le sirve a Usted y a su abonado a llevar un mejor control gracias al registro histórico de eventos.